Hur skapar vi förutsättningar för att nå våra mål och samtidigt säkerställa att vi ständigt förbättrar oss själva och vår verksamhet?

I boken ”Nå målen! Hur du lyckas med pulsmöten och ständiga förbättringar” presenterar Petersson et al. handfasta råd på hur verksamheter strukturerat kan arbeta för att skapa en effektiv struktur för hållbar resultatförbättring. I bokens första del beskrivs metoder, verktyg och hur dessa kan användas oavsett typ av verksamhet. Dessutom återfinns reflektionsfrågor som ger läsaren, oavsett ledare eller medarbetare, möjlighet att fundera kring sin egen verksamhet och dess potentiella förbättringsåtgärder.

Författarna beskriver hur metoderna kan hängas upp på fyra kategorier där respektive kategori utgör en viktig kompentent som behöver inkluderas för att säkerställa hållbara resultatförbättringar:

Värderingar

En gemensam värdegrund och en framåtblickande vision är båda viktiga förutsättningar för att verksamheten tillsammans ska kunna navigera mellan kraven från olika intressentgrupper och för att sätta ramarna för önskvärda beteenden inom organisationen.

Mål

För att ge en tydlig bild av vad verksamheten ska uppnå men också hur var och en i organisationen kan bidra behöver övergripande såväl som mer konkretiserade mål sättas upp. Författarna föreslår att verksamheter arbetar med målsättningar utifrån tre nivåer: strategisk, taktisk och operativ. Detta för att det ska bli tydligt hur varje organisatorisk nivå bidrar till den övergripande målsättningen och för att skapa engagemang i arbetet med att uppnå de uppsatta målen.

Pulsmöten

I syfte att skapa systematik i arbetet med att uppnå uppsatta mål kan pulsmöten och ständiga förbättringar implementeras som arbetssätt. Pulsmöten, även kallad daglig styrning, genomförs med överenskommen frekvens med syftet att stämma av verksamhetens prestation gentemot uppsatta mål från förgående möte och fånga upp eventuella avvikelser som uppstått i verksamheten.

Ständiga förbättringar

Förbättringsarbete kan vara både storslagna flerårsprojekt eller mindre förbättringar som sker parallellt med ordinarie arbete, men oavsett storlek och grundorsak till projektet är syftet detsamma: arbetet ska leda till bättre måluppfyllelse.

Boken avslutas med ett antal exempel på när metoderna tillämpats i olika typer av branscher och verksamheter, bl.a. inom administration, stödfunktioner, kommunal förvaltning och sjukvård. Gemensamt för samtliga är att de lyckats åstadkomma hållbara resultatförbättringar genom att utgå ifrån bokens föreslagna angreppssätt.

Metoderna och verktygen som beskrivs i boken har många likheter med hur vi på Claesson & Partners arbetar för att uppnå hållbara resultatförbättringar tillsammans med våra kunder. Vill ni veta mer om hur vi tillsammans kan säkerställa ett hållbart resultatarbete i er verksamhet?

Varmt välkomna att höra av er!